2017年1月6日上午，內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)公安分局局長(zhǎng)梁占廷局長(zhǎng)攜政委、副局長(zhǎng)以及黨委班子全體成員到紅山區(qū)公安分局橋北派出所“一門式”戶政自助大廳檢查指導(dǎo)身份證自助申領(lǐng)機(jī)、居民身份證自助領(lǐng)證機(jī)、以及自助拍照機(jī)的安裝運(yùn)行工作。

期間，梁占廷局長(zhǎng)一行首先聽取了公司技術(shù)人員對(duì)第二代居民身份證自助申領(lǐng)系統(tǒng)的整體介紹，隨后公司技術(shù)人員及引導(dǎo)員依次操作身份證自助領(lǐng)取機(jī)、自助拍照機(jī)、身份證自助申領(lǐng)機(jī)，展示自助申領(lǐng)系統(tǒng)流程。

觀看演示后，梁占廷局長(zhǎng)一行對(duì)自助申領(lǐng)系統(tǒng)現(xiàn)階段安裝運(yùn)行的各項(xiàng)工作給予了充分肯定，并與公司技術(shù)人員就自助申領(lǐng)系統(tǒng)的流程優(yōu)化問(wèn)題進(jìn)行了討論，提出：一是要認(rèn)真調(diào)查研究，進(jìn)一步簡(jiǎn)化系統(tǒng)流程，選取不同年齡階段、文化層次的群眾實(shí)地操作自助申領(lǐng)系統(tǒng)，通過(guò)征集其對(duì)自助申領(lǐng)系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議，科學(xué)簡(jiǎn)化自助申領(lǐng)流程。二是加強(qiáng)自助申領(lǐng)系統(tǒng)從錯(cuò)誤中恢復(fù)的能力，保證自助申領(lǐng)系統(tǒng)在無(wú)人值守的情況下正常運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)便民服務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)辦事群眾的引導(dǎo)，除設(shè)立引導(dǎo)員外，還要在自助申領(lǐng)系統(tǒng)上循環(huán)播放流程演示視頻，在設(shè)備外側(cè)噴涂、粘貼更為詳細(xì)的操作流程圖，確保辦事群眾能順利操作自助申領(lǐng)系統(tǒng)。