2019年10月28日，大理古城公安自助便民服務(wù)超市投入使用。

      自助便民服務(wù)超市能全天候?yàn)閺V大人民群眾提供辦理居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞失效換領(lǐng)和期滿換領(lǐng)業(yè)務(wù)。

       公安自助便民服務(wù)超市投入使用不僅能有效解決群眾工作時(shí)間外出急需用證無法辦理、工作時(shí)間人多擁擠、等待時(shí)間較長等問題，還能緩解派出所戶籍窗口辦證壓力，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和效率，具有隨時(shí)辦、自選拍、易支付等特點(diǎn)。群眾在申請(qǐng)自助辦證時(shí)只需按照“照相-填表-電子簽名-自動(dòng)繳費(fèi)-領(lǐng)取取證單”的操作流程即可完成申領(lǐng)，整個(gè)受理過程3分鐘左右即可完成，有效縮短了辦證時(shí)間，提高了辦事效率，實(shí)現(xiàn)了群眾業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”目標(biāo)，使群眾真切感受到了公安機(jī)關(guān)改革的“紅利”。

     在申請(qǐng)辦理1個(gè)月證件制作完成后，申請(qǐng)人接到短信通知即可前往超市內(nèi)的自助取證機(jī)領(lǐng)取證件，領(lǐng)證人員可根據(jù)情況可通過指紋比對(duì)領(lǐng)取，也可通過手工輸入身份證領(lǐng)取，再根據(jù)語音提示采集指紋和人像取出證件，整個(gè)過程僅1分多鐘即可完成。 

      據(jù)了解，公安自助便民服務(wù)超市為24小時(shí)服務(wù)，可以為正常上班時(shí)間無法到派出所辦理的人群提供錯(cuò)時(shí)服務(wù)，極大地方便群眾，也減輕了戶籍窗口辦證壓力。自助便民超市優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)尤其深受年輕人喜愛，投入使用當(dāng)天，已接收了26份申請(qǐng)。