出入境智慧服務(wù)大廳綜合方案，結(jié)合城市出入境業(yè)務(wù)的發(fā)展特點，從社會和經(jīng)濟效益出發(fā)，重點解決城市 “互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)體系薄弱，辦事流程缺乏關(guān)聯(lián)，信息化集成度低等現(xiàn)實存在的問題。

一、項目的建設(shè)內(nèi)容

1.系統(tǒng)總構(gòu)成

2.業(yè)務(wù)流程

二、功能介紹

1.云小警業(yè)務(wù)咨詢

云小警業(yè)務(wù)智能導(dǎo)服系統(tǒng)，是在服務(wù)平臺提供 一個人機對話渠道，建立群眾和平臺溝通的橋梁，提供各項業(yè)務(wù)功能提示引導(dǎo)。

2.智能分流系統(tǒng)

3.智能引導(dǎo)系統(tǒng)

       智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)采用智能化設(shè)計，實現(xiàn)對申請人業(yè)務(wù) 受理全流程的 智能引導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)申請人在大廳內(nèi)通過不同渠道和方式完成證件申請。

4.自助預(yù)約填表系統(tǒng)

      微信預(yù)約服務(wù)通過充分利用人人可得的隨時上網(wǎng)的資源，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多 跑路、讓人民群眾少跑路的服務(wù)宗旨。 

5.照片復(fù)用平臺 

      為群眾縮短辦證時間

6.排隊叫號系統(tǒng)

     含取號系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)及窗口叫號顯示屏

7.排隊叫號后端管理平臺

      排隊叫號后端管理平臺包含評價管理、系統(tǒng)配置管理、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、用戶管理、部門管理、材料樣圖配置管理、業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、隊列管理、提醒人數(shù)管理、黑名單管理等十一大模塊

8.智慧預(yù)受理系統(tǒng)

三、配置設(shè)備如下

出入境綜窗一體機、智慧一窗通辦服務(wù)臺、取號機、叫號顯示屏、服務(wù)器