民有所需  警有所為

暖心服務(wù)  全心為民

新干公安

從點(diǎn)滴小事入手

用一件件平凡警事

踐行為民初心

“警察同志，您好！我弟弟戶口簿、身份證等證件都遺失了，現(xiàn)在在新干縣第三人民醫(yī)院需要證件辦理住院及相關(guān)手續(xù)該怎么辦呢？”

8月5日，新干縣公安局戶政中隊(duì)民警，接到群眾張女士緊急求助。經(jīng)了解，其弟弟小張患有精神疾病，前段時(shí)間發(fā)病時(shí)，在家人不知情的情況下，將戶口簿、身份證等證件全部遺失掉了。

8月5日當(dāng)天，小張?jiān)俅伟l(fā)病被家人送往新干縣第三人民醫(yī)院進(jìn)行治療，這才發(fā)現(xiàn)證件丟失。由于小張情緒不穩(wěn)定，無法到派出所補(bǔ)辦證件，張女士情急之下只好報(bào)警求助?！澳炔灰?，可以先幫助你弟弟辦好住院，我們將會派人帶好設(shè)備到醫(yī)院上門為你弟弟采集信息辦理相關(guān)證件……”

民警詳細(xì)了解情況后，一邊給予張女士肯定答復(fù)，一邊與醫(yī)院工作人員取得聯(lián)系，告知民警上門為病患，辦理遺失證件后，再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。民警到達(dá)小張所住病房后，及時(shí)向主治醫(yī)生了解了其狀況，在得知小張情緒暫時(shí)穩(wěn)定后，民輔警通過攜帶的，移動辦證機(jī)、照相機(jī)順利地為他完成了制證相片與信息的采集。

其后，民警還為醫(yī)院內(nèi)其他需要辦證的病人現(xiàn)場辦理了身份證業(yè)務(wù)，辦理過程中，民警細(xì)心地為辦證群眾整理衣著并耐心與群眾溝通交流。

“信息已采集好證件辦好后，我們會第一時(shí)間通知家屬領(lǐng)證，如果不方便我們也可以送證上門”

“警察同志，真的太感謝你們了！這么熱的天還為我們上門辦證，幫我們解決困難……”

戶籍民警熱心為民的工作態(tài)度得到了現(xiàn)場病患及家屬的一致好評。

新干縣公安局戶政中隊(duì)，將持續(xù)為行動不便的孤寡老人、殘疾人、長期臥床病人、偏遠(yuǎn)村莊群眾等特殊群體，提供上門辦證、送證上門服務(wù)。讓群眾最大程度享受公安服務(wù)帶來的便利。

“您好，我們是峽江戶口可以在新干辦理戶口簿嗎?”8月13日上午，一對中年夫婦來到政務(wù)服務(wù)中心焦急地向公安窗口民警詢問道。經(jīng)詢問得知，夫妻倆是峽江人戶口也在峽江，由于在新干買了房常年居住在新干，當(dāng)天兩夫妻到政務(wù)服務(wù)中心辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，因需要戶口簿而戶口簿被其兒子帶去了外地，在沒有辦法的情況下抱著試試看的心態(tài)到公安窗口詢問?！澳銈儾挥弥?，我們最近剛好和峽江實(shí)現(xiàn)了，跨縣辦理戶籍相關(guān)業(yè)務(wù)，你這種情況可以直接在我們窗口打印一份新的戶口簿，幫你們解決燃眉之急”

聽到民警說可以跨縣辦理戶籍業(yè)務(wù)，夫妻二人喜出望外，本以為這么熱的天肯定要回一趟峽江才能辦理，沒想到在新干就能辦理了。窗口工作人員在細(xì)心核實(shí)戶主身份證后，打印出了首本峽江戶口簿。“謝謝、謝謝！這也太方便我們老百姓了” 夫妻倆拿著剛打印出來的戶口簿激動地對民警連連表示感謝。

戶籍業(yè)務(wù)“跨縣通辦”，是新干縣公安局深化放管服，又一便民舉措，打破了原有戶籍業(yè)務(wù)地域限制，避免兩地群眾往返奔波，極大地節(jié)省了群眾的辦事成本，提高了公安的辦事效率，讓群眾真切感受到，新干公安便民舉措帶來的便利。

自8月5日起，為方便新干縣、峽江縣兩地群眾，就近辦理戶籍業(yè)務(wù)兩地公安攜手開通了，部分戶籍業(yè)務(wù)的“跨縣通辦”，讓兩地群眾無需回原籍在當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心公安窗口就能辦理 。

峽江縣群眾可在新干縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口，辦理國內(nèi)婚生子女出生登記居民戶口簿補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、非主項(xiàng)信息變更、更正、死亡注銷、戶籍證明類五項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)載自：新干公安